El liderazgo transaccional, también conocido como liderazgo gerencial, se enfoca en el rol de supervisión, organización y desempeño del grupo. Los líderes que implementan este estilo se enfocan en tareas específicas y usan recompensas y castigos para motivar a los seguidores.
Esta teoría del liderazgo fue descrita por primera vez por el sociólogo Max Weber y explorada más a fondo por Bernard M. Bass a principios de la década de 1980. Eche un vistazo más de cerca a cómo funciona el estilo transaccional, así como a algunos de los posibles beneficios y desventajas de este estilo.
Supuestos básicos del liderazgo transaccional
- Las personas se desempeñan mejor cuando la cadena de mando es definida y clara.
- Las recompensas y los castigos motivan a los trabajadores.
- Obedecer las instrucciones y órdenes del líder es el objetivo principal de los seguidores.
- Los subordinados deben ser monitoreados cuidadosamente para asegurar que se cumplan las expectativas.
Esta teoría adopta un enfoque conductual del liderazgo al basarlo en un sistema de recompensas y castigos.
El liderazgo transaccional se usa a menudo en los negocios; cuando los empleados tienen éxito, son recompensados; cuando fallan, son amonestados o castigados.
Los equipos atléticos también dependen en gran medida del liderazgo transaccional. Se espera que los jugadores se ajusten a las reglas y expectativas del equipo y son recompensados o castigados según su desempeño. Ganar un juego puede significar elogios y bonificaciones, mientras que perder puede generar rechazo y castigo verbal. Los jugadores a menudo se motivan mucho para hacerlo bien, incluso si eso significa sufrir dolor y lesiones.
A diferencia de los líderes transformacionales que tienden a mirar hacia el futuro, los líderes transaccionales están interesados simplemente en mantener el statu quo.Los líderes transformacionales intentan vender sus ideas y su visión a los seguidores. Los líderes transaccionales, por otro lado, les dicen a los miembros del grupo qué hacer y cuándo hacerlo.
Cómo funciona el liderazgo transaccional
En el liderazgo transaccional, las recompensas y los castigos dependen del desempeño de los seguidores. El líder ve la relación entre gerentes y subordinados como un intercambio: me das algo a cambio de algo. Cuando los subordinados se desempeñan bien, reciben una recompensa. Cuando se desempeñen mal, serán castigados de alguna manera. Las reglas, procedimientos y estándares son esenciales en el liderazgo transaccional.
Los líderes transaccionales monitorean a los seguidores cuidadosamente para hacer cumplir las reglas, recompensar el éxito y castigar el fracaso.
Sin embargo, no actúan como catalizadores para el crecimiento y el cambio dentro de una organización. En cambio, se enfocan en mantener esto como está y hacer cumplir las reglas y expectativas actuales.
Estos líderes tienden a ser buenos para establecer expectativas y estándares que maximicen la eficiencia y la productividad de una organización. Tienden a dar retroalimentación constructiva con respecto al desempeño de los seguidores que les permite a los miembros del grupo mejorar su rendimiento para obtener una mejor retroalimentación y refuerzo.
¿Cuándo es más eficaz el liderazgo transaccional?
No se alienta a los seguidores a ser creativos oa encontrar nuevas soluciones a los problemas. La investigación ha encontrado que el liderazgo transaccional tiende a ser más efectivo en situaciones donde los problemas son simples y están claramente definidos.
También puede funcionar bien en situaciones de crisis en las que el enfoque debe estar en realizar ciertas tareas. Al asignar deberes claramente definidos a individuos particulares, los líderes pueden asegurarse de que esas cosas se hagan.
En tiempos de crisis, los líderes transaccionales pueden ayudar a mantener el statu quo y «mantener el barco a flote», por así decirlo.
Los líderes transaccionales se enfocan en el mantenimiento de la estructura del grupo.Tienen la tarea de informar a los miembros del grupo exactamente lo que se espera, articular las recompensas por realizar bien las tareas, explicar las consecuencias del fracaso y ofrecer retroalimentación diseñada para mantener a los trabajadores concentrados en la tarea.
Si bien el liderazgo transaccional puede ser útil en algunas situaciones, se considera insuficiente en muchos casos y puede impedir que tanto los líderes como los seguidores alcancen su máximo potencial.
